Politica di resi e rimborsi

Hai il diritto di annullare l'ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine per annullare un ordine è di 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita.

Puoi comunicarci la tua decisione via e-mail all'indirizzo maxplanetstore@gmail.com

Ti rimborseremo entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della merce restituita. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine e non ti verrà addebitato alcun costo per tale rimborso.

Condizioni per i resi:

Affinché la merce possa essere restituita, assicurati che:

La merce sia stata acquistata negli ultimi 14 giorni

La merce sia nella confezione originale

I seguenti prodotti non possono essere restituiti:

La fornitura di prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati.

La fornitura di prodotti che, per loro natura, non sono adatti alla restituzione, ad esempio prodotti che si deteriorano rapidamente o la cui data di scadenza è scaduta.

La fornitura di prodotti che non sono adatti alla restituzione per motivi igienici o di tutela della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

La fornitura di prodotti che, dopo la consegna, per loro natura, sono inscindibilmente mescolati con altri articoli.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di reso di cui sopra a nostra esclusiva discrezione.

Restituzione della merce

Il costo e il rischio della restituzione della merce sono a tuo carico. La merce deve essere spedita al seguente indirizzo:

Corso Secondigliano 431 Napoli 80144

Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali danni o smarrimenti durante la spedizione di reso. Pertanto, consigliamo un servizio postale assicurato e tracciabile. Non saremo in grado di emettere un rimborso senza l'effettiva ricezione della merce o la prova di avvenuta consegna del reso.

Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla nostra Politica di Resi e Rimborsi, contattaci via e-mail all'indirizzo maxplanetstore@gmail.com